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[太仓资讯]太仓工商局和市消费者协会在全市范围内开展规范保险行业经营行为活动

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近日,太仓工商局和市消费者协会在全市范围内开展规范保险行业经营行为活动,活动将持续到10月底。
  活动期间,工商、消协将开展保险消费问卷调查,征集保险消费领域侵害消费者合法权益的典型案例、格式合同、霸王条款、侵权问题,对所征集的有代表性的问题进行点评,并向社会披露;开展保险消费教育引导,针对车险、寿险消费方面存在的突出问题,发布消费警示和风险提示,举办公益性消费知识讲座,引导科学消费、理性消费、明白消费;对问题比较严重的保险企业进行行政约谈,督促其制订整改措施;建立联动工作机制,推动完善12315与12378维权投诉专线的协调机制,畅通诉求渠道,完善调处机制,有效化解保险消费纠纷;妥善处理通过12315系统和消协组织受理的保险消费申投诉案件,特别关注车险和寿险消费的申投诉。

  市消协负责人表示,活动结束后将根据需要向保险监管部门通报情况并提出意见建议,适时发布保险消费风险提示,做好涉及保险消费有关信息的披露工作,切实维护保险消费者的合法权益。
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